AGB

1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie über unseren Online-Shop unter flydom.de mit uns schließen. Die Kasse unseres Shops unter checkout.flydom.de ist Teil des Shops.

2.Wir verkaufen Schmetterlingspuppen tropischer Arten, die wiederverwendbare Schmetterlingsfarm, Zubehör und Geschenkgutscheine.

3.Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

4.Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

5.Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.

1.Ihr Vertragspartner ist Martin Eduardowitsch Karapetyan, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „FlyDom Deutschland“ (Einzelunternehmen), Mannheimer Str. 152, 67657 Kaiserslautern, E-Mail: orders@flydom.de.

2.Wir betreiben diesen Shop eigenständig und in eigener Verantwortung. Die Marke FlyDom nutzen wir mit Erlaubnis des Markeninhabers in Polen, FlyDom Oleksandr Pochyvalov. Verträge über diesen Shop kommen ausschließlich mit uns zustande, nicht mit dem Markeninhaber.

3.Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

1.Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, eine Bestellung abzugeben.

2.Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ in der Kasse geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab.

3.Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag ist damit geschlossen.

4.Ist eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht lieferbar (zum Beispiel, weil eine Puppenart beim Lieferanten ausfällt), informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich, sofern wir uns nicht mit Ihnen auf eine andere Ware einigen.

1.Der Bestellvorgang läuft in diesen Schritten ab:

1. a)Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb.
2. b)Enthält Ihr Warenkorb Puppen, wählen Sie dort den Versandtag (Montag bis Mittwoch).
3. c)Mit „Zur Kasse“ gelangen Sie in die Kasse unter checkout.flydom.de. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart.
4. d)Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht mit allen Angaben, dem Gesamtpreis und den Versandkosten.
5. e)Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ senden Sie die Bestellung ab. Je nach Zahlungsart werden Sie dabei zum Zahlungsdienst (zum Beispiel PayPal oder Klarna) weitergeleitet und bestätigen die Zahlung dort.
6. f)Sie erhalten die Bestellbestätigung per E-Mail.

2.Eingabefehler korrigieren: Bis zum Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit ändern. Im Warenkorb können Sie Mengen anpassen oder Produkte entfernen, in der Kasse die Eingabefelder bearbeiten oder zu früheren Schritten zurückkehren. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.

3.Vertragstext: Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit unter flydom.de/agb abrufen und ausdrucken. Ihre Bestellungen sehen Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto (§ 14).

4.Vertragssprache ist Deutsch.

5.Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

1.Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (19 %).

2.Zusätzlich berechnen wir für den Versand innerhalb Deutschlands 5,95 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 59 € ist der Versand kostenlos. Für Geschenkgutscheine, die wir per E-Mail senden, fallen keine Versandkosten an.

3.Den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten sehen Sie im Warenkorb und vor dem Absenden der Bestellung in der Kasse. Einzelheiten finden Sie unter Versand und Zahlung.

4.Bei Preisermäßigungen geben wir zusätzlich den niedrigsten Gesamtpreis an, den wir in den letzten 30 Tagen vor der Ermäßigung verlangt haben.

1.Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands.

2.Schmetterlingspuppen (auch in Sets) versenden wir nur montags bis mittwochs, und zwar an dem Versandtag, den Sie im Warenkorb wählen. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage ab dem Versandtag; meist stellt DHL am nächsten Werktag zu. Einen bestimmten Zustelltag können wir nicht zusagen.

3.Die Schmetterlingsfarm (ohne Puppen) und das Zubehör liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsschluss. Geschenkgutscheine erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

4.Bestellungen mit Puppen liefern wir nur an Haus- oder Firmenadressen, nicht an Packstationen, Postfilialen oder Paketshops. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Sendung am Zustelltag angenommen werden kann.

5.Bei kühler Witterung empfehlen wir für Sendungen mit Puppen ein Wärmepack. Es erscheint im Warenkorb als eigene Position mit Preis; ob Sie es mitbestellen, entscheiden Sie.

6.Bei extremer Witterung (starker Frost oder große Hitze) kann es zum Schutz der Puppen nötig sein, den Versand zu verschieben. Dann melden wir uns vor dem Versandtag bei Ihnen und vereinbaren einen neuen Versandtag. Möchten Sie das nicht, erstatten wir Ihnen bereits gezahlte Beträge für die Puppen unverzüglich.

7.Größere Bestellungen können in mehreren Paketen ankommen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

8.Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie über. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe an DHL über.

9.Bitte packen Sie Sendungen mit Puppen gleich nach Erhalt aus und hängen Sie die Puppen spätestens 12 Stunden nach Erhalt in die Farm. Wie das geht, steht in unserer Anleitung.

1.Sie können mit PayPal, Klarna (Rechnung oder Ratenkauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay bezahlen. Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, sehen Sie in der Kasse.

2.Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay wickeln wir über Shopify Payments ab. Ihre Kartendaten gehen direkt an den Zahlungsdienstleister; wir speichern sie nicht.

3.Bei PayPal bezahlen Sie über Ihr PayPal-Konto. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.

4.Bei Klarna (Rechnung oder Ratenkauf) zahlen Sie an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Es gelten die Bedingungen von Klarna. Klarna kann vor der Zahlung Ihre Identität und Bonität prüfen; Zahlungsfristen und Raten nennt Ihnen Klarna.

5.Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist (zum Beispiel beim Rechnungs- oder Ratenkauf über Klarna).

1.Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

1.Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

2.Sie können den Widerruf auch online über unsere Widerrufsfunktion unter flydom.de/vertrag-widerrufen erklären.

3.Bei Sets mit Puppen gilt der Ausschluss nur für die Puppen. Die Schmetterlingsfarm und das Zubehör aus dem Set können Sie widerrufen; wir erstatten dann den Teil des Set-Preises, der auf diese Waren entfällt.

4.Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

1.Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

2.Sind Sie Verbraucher und zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übergabe (beim Kauf von Tieren: innerhalb von sechs Monaten), wird vermutet, dass er schon bei der Übergabe vorhanden war (Beweislastumkehr, § 477 BGB). Das gilt nicht, wenn diese Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

3.Mängel melden Sie bitte per E-Mail an orders@flydom.de. Offensichtliche Transportschäden melden Sie bitte möglichst bald, damit wir schnell helfen und Ansprüche gegenüber DHL geltend machen können. Ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.

4.Sind Sie Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung; § 377 HGB bleibt unberührt. Die Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 12 und nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

5.Ausführliche Informationen finden Sie unter Gewährleistung.

1.Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten geben wir für Schmetterlingspuppen eine freiwillige Schlupfgarantie. Die Bedingungen finden Sie unter Schlupfgarantie.

2.Die Schlupfgarantie schränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht ein. Diese Rechte können Sie unabhängig von der Garantie und unentgeltlich geltend machen.

1.Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

2.Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

3.Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

4.Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

1.Geschenkgutscheine erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail mit einem Gutscheincode und einer Gutscheinkarte zum Ausdrucken.

2.Geschenkgutscheine sind drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

3.Den Gutscheincode geben Sie in der Kasse ein. Ein Gutschein kann einmal eingelöst werden. Ist der Bestellwert niedriger als der Gutscheinwert, stellen wir Ihnen für den Restbetrag auf Anfrage einen neuen Gutscheincode aus. Ist der Bestellwert höher, zahlen Sie die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten.

4.Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gutscheine sind übertragbar. Bitte bewahren Sie den Code sorgfältig auf: Wer den Code kennt, kann ihn einlösen.

5.Gutscheine aus der Schlupfgarantie sind keine Geschenkgutscheine; für sie gelten die Bedingungen der Schlupfgarantie.

1.Unter flydom.de/konto melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung und einem Einmalcode an, den wir Ihnen per E-Mail senden. Ein Passwort ist nicht nötig.

2.Im Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen, den Sendungsstatus und Ihre Garantieanfragen. Außerdem können Sie dort gekaufte Produkte bewerten.

3.Die Nutzung ist kostenlos. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Daten Ihres Kundenkontos löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (siehe Datenschutzerklärung).

1.Wir veröffentlichen nur Bewertungen von Kundinnen und Kunden, die das bewertete Produkt gekauft haben. Vor der Veröffentlichung prüfen wir, ob zur angegebenen E-Mail-Adresse eine Bestellung des Produkts vorliegt. Bewertungen aus dem Kundenkonto sind nur für gelieferte Bestellungen möglich.

2.Bewertungen aus dem polnischen FlyDom-Shop (flydom.pl) zeigen wir mit dem Hinweis, dass sie aus Polen stammen und aus dem Polnischen übersetzt wurden. Sie wurden dort auf dieselbe Weise geprüft.

3.Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen und ändern ihren Inhalt nicht - abgesehen von der Übersetzung.

4.Erhält jemand für eine Bewertung einen Vorteil (zum Beispiel einen Gutschein für eine Bewertung mit Foto), kennzeichnen wir das bei der Bewertung.

1.Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2.Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns bitte an orders@flydom.de. Wir suchen gern gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

1.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

2.Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Kaiserslautern.

3.Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

4.Für Ihre Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.